Brasil Bingo

Por que o outro jogador ganhou mais BB’s que eu?

Todos os jogadores têm níveis diferentes de Bônus de Bingo autorizados para ganhar, baseando-se no último depósito e Nível de Cliente VIP. Você pode checar qual o seu nível na página Minha Conta.

Ganhei o jogo de chat e o meu Bonus de Chat não caiu na minha conta.

Os Créditos do Chat são emitidos aos jogadores na mesma hora pelos Assistentes de Chat. Vale lembrar também que se você tiver um pedido de saque aprovado nos últimos 15 dias qualquer Bônus de Chat ganhos serão cancelados. Você pode voltar a ganhar Bônus de Chat sobre o seu próximo depósito e/ou após os 15 dias seguintes à aprovação do saque.

Quais são as regras para participar dos Jogos de Chat?

Não ter nenhuma pendência com os Departamentos do Brasil Bingo, ter cartelas compradas no mesmo horário do jogo, ter efetuado um depósito nos últimos 7 dias. Às vezes jogos especiais estão em disputa, portanto, têm regras diferentes quanto a quantia mínima necessária de cartelas a serem compradas, e quanto ao valor de depósitos; por favor cheque com o Assistente do Chat de plantão, assim você não perde nada.

Tem alguma regra de conduta nas conversas do chat?

• Sem Reclamações. Todas as reclamações devem ser feitas diretamente ao Help Desk de modo a não perturbar o fluxo do Chat ou causar um confronto.
• Se você tem um pedido em aberto com o Help Desk e ainda não recebeu uma resposta, favor permitir a nossa equipe o tempo apropriado para responder o seu pedido em aberto.
• Não é permitida a troca de informações pessoais, incluindo Endereço de E-mail, Número de Telefones, Website e Contato do Messenger.
• Os Jogadores não podem fazer calúnia ou difamação do Gerenciamento do Brasil Bingo ou dos seus Colaboradores.
• Por Favor, faça tudo o que você puder para manter um ambiente amistoso na sala de Chat, respeitando os outros e recebendo bem os novos usuários.
• É estritamente proibido pedir aos outros jogadores dinheiro, presentes ou empréstimos.
• Os Jogadores não devem assediar, fazer calúnia, difamar, insultar, abusar ou ameaçar os outros.
• Todo e qualquer assunto sobre outros sites de bingo, propaganda de outros sites ou recrutamento de jogadores para outros sites é terminantemente proibido.
• Ter 2 contas ou jogar na conta de outra pessoa é terminantemente proibido. Apenas uma conta é permitido por jogador ou 2 contas por agregado familiar.
• Nenhuma criança (pessoas menores de 18 anos de idade) é permitida nas Salas de Chat, este site é para adultos responsáveis apenas. No evento de um menor conseguir ter acesso através da conta de um adulto, o dono da conta será responsabilizado pelas atitudes do menor.
• Esta política, tais como as acima referidas, é para a proteção de todos os jogadores e para manter um ambiente confortável nas nossas salas de Bingo.

Caso um jogador desrespeite alguma regra já citada, tenha mau comportamento com atitudes/palavreados que não vão de acordo com as condutas do nosso site, atrapalhe o andamento das salas não respeitando o direcionamento das Assistentes, o mesmo poderá ser bloqueado do chat de acordo com a seguinte ordem:

• 1º bloqueio – duração de 24 horas;
• 2º bloqueio – duração de 7 dias;
• 3º bloqueio – duração de 15 dias;
• 4º bloqueio – perde o direito ao chat e somente a gerência poderá reativar.

O que são os Jogos de Chat?

São jogos triviais aos quais o Assistente manda uma pergunta e quem responder primeiro ganha Bônus de Chat, ou quem perder e gritar bingo no chat ganha bônus de Chat, entre outros. Consulte a página de Jogos de Chat para mais informações.

O que é um Assistente de chat?

Assistentes de Chat são pessoas contratadas pelo Brasil Bingo para entreter, auxiliar e fornecer informações aos jogadores. Também são os responsáveis pelos Jogos de Chat.

Como participo de uma sala de chat?

Faça o login e entre na sala de bingo desejada, o chat abrirá automaticamente quando o sala carregar. Basta digitar e apertar “ENTER” para enviar a mensagem. Existem outros botões funcionais do Chat, tais como Emoticons, que você pode usar clicando no botão “Smiley”, selecione o ícone que você deseja enviar, e em seguida pressione a tecla “ENTER” para enviá-los. Outra função, como o tamanho da lista de jogadores pode ser modificado clicando no botão “Opções”, utilizando entre os tamanhos Grande ou Pequeno de visualização dos jogadores no Chat.

Onde ficam as salas de chat?

As salas de Chat funcionam dentro das salas de bingo.